Tresor öffnen: Batterie leer, Code vergessen

Tresor lässt sich nicht öffnen – was tun bei leerer Batterie, vergessenem Code und Defekt

Es passiert meistens dann, wenn man es am wenigsten gebrauchen kann: Der Tresor geht nicht auf. Entweder leuchtet nichts mehr am Display, der Code wird nicht akzeptiert, oder das Schloss reagiert überhaupt nicht. Bevor Sie einen Schlüsseldienst rufen, lohnt ein genauerer Blick auf die Ursache. Die meisten Fälle lassen sich ohne Werkzeug lösen – manchmal in weniger als einer Minute.

Hinweis: Dieser Artikel beschreibt die Schlossmodelle M-Locks EM1620, Carl Wittkopp Primor und dormakaba Combi B 90 (CB 90), die in unseren Tresoren verbaut sind. Die genaue Schlossbezeichnung finden Sie auf Ihrer Rechnung.

Batterie leer: Tresor trotzdem öffnen

Eine leere Batterie ist der häufigste Grund, warum ein elektronischer Tresor nicht mehr reagiert. Das Schloss selbst ist intakt – es fehlt nur der Strom. Welches Vorgehen jetzt richtig ist, hängt vom verbauten Schlossmodell ab.

Carl Wittkopp Primor: Batterie im Bedienteil wechseln

Bei den meisten Wittkopp-Primor-Modellen (Typen RO, FS) liegt die Batterie direkt im Tastaturgehäuse. Der Zugriff ist auch bei geschlossener Tür möglich – ein Öffnen des Tresors ist dafür nicht nötig.

Primor RO / FS (Rundes oder flaches Bedienteil)

Tastaturdeckel in Pfeilrichtung aufklappen.
9-V-Batterie tauschen.
Deckel wieder schließen.

Hinweis: Die programmierten Codes bleiben beim Batteriewechsel erhalten. Warnzeichen für eine schwache Batterie: Nach der Code-Eingabe ertönen mehrmals hintereinander Warntöne und die roten LEDs blinken abwechselnd.

Primor FL / Anchor LC (Batterie liegt im Tresor)

Bei diesen Varianten sitzt das Batteriefach im Tresorinneren. Wenn die Batterie leer ist und der Tresor geschlossen steht, brauchen Sie die Notbestromung (siehe unten), um die Tür zuerst zu öffnen. Danach:

Sicherungsschraube (Kreuzschlitz) am Batteriefachdeckel entfernen und Deckel abziehen. Beim Batterieschubfach: leicht auf den Deckel drücken – er entriegelt sich, dann über die Lasche herausziehen.
Batterie im Kunststoffträger tauschen.
Fach wieder einsetzen und Schraube festziehen.

M-Locks EM1620: je nach Modellvariante

Bei der M-Locks Basic-Serie gibt es zwei Batteriestandorte:

Batterie in der Tastatur (Standardmodelle)

Batteriefach an der Rückseite oder Unterseite der Tastatur aufschieben, Batterie tauschen, Fach wieder einsetzen. Kein Öffnen des Tresors nötig.

Batterie im Tresor (Modelle ST40xx und DE20xx)

Wenn die Batterie ganz leer ist, brauchen Sie die Notbestromung von außen (siehe unten). Sobald die Tür offen ist, das Batteriefach im Tresorinneren aufsuchen, Batterie tauschen, Deckel wieder verschließen.

Tipp: Die genaue Typenbezeichnung steht auf dem Typenschild an der Innenseite der Tür. Faustregel: Startet die Tasturnummer mit ST40 oder DE20, liegt die Batterie im Tresor.

dormakaba Combi B 90 (CB 90): Batteriewechsel mit Inbusschlüssel

Das CB 90 läuft mit zwei AAA-Batterien (Mignon), die im Bedienteil sitzen. Der Wechsel ist aufwendiger als bei anderen Modellen: Der Drehknopf muss mit einem Inbusschlüssel (im Lieferumfang) ausgebaut werden, bevor man an die Batterien gelangt.

Wichtig: Den Batteriewechsel am CB 90 immer bei geöffnetem Tresor durchführen. So können Sie nach dem Zusammenbau sofort prüfen, ob das Schloss korrekt öffnet, bevor Sie die Tür schließen.

Position des Drehknopfs mit einem Klebestreifen auf dem Bedienteil markieren (er kann in 90°-Schritten aufgesteckt werden).
Inbusschlüssel in die Öffnung an der Seitenwand des Bedienteils stecken und bis zum Anschlag schieben.
Drehknopf nach vorne abziehen.
Inbusschlüssel entnehmen.
Schraube in der Griffmulde lösen und entfernen.
Oberteil des Bedienteils in Pfeilrichtung schieben und nach vorne abziehen.
Zwei AAA-Batterien auf dem Unterteil tauschen.
Oberteil wieder aufsetzen und seitlich verschieben, bis es einrastet und die rote LED erlischt.
Schraube wieder einschrauben.
Drehknopf an der markierten Position aufstecken.
Abhebekontaktmeldung mit dem Master Code bestätigen.

Batterietyp: AAA-Alkaline, z. B. Duracell oder Energizer. Hersteller empfiehlt Wechsel mindestens alle zwei Jahre – unabhängig von der Nutzungshäufigkeit.

Notbestromung: wenn bei Wittkopp oder M-Locks gar nichts mehr geht

Sowohl bei M-Locks-Modellen mit innenliegendem Batteriefach als auch bei Wittkopp Primor FL / Anchor LC gibt es Notstromanschlüsse an der Außenseite des Bedienteils. Sie brauchen dafür nur eine frische 9-Volt-Batterie.

Schlossgehäuse genau ansehen: Unterhalb oder seitlich des Tastenblocks befindet sich eine schmale Schutzfolie oder Abdeckung.
Folie vorsichtig zur Seite biegen – sie ist nicht festgeklebt, nur aufgesteckt.
Dahinter liegen zwei Metallkontakte. Frische 9-Volt-Batterie mit den Polen dagegen halten: Plus an Plus, Minus an Minus.
Während die Batterie an den Kontakten anliegt: Code eingeben und Tresor öffnen.
Tür öffnet sich. Sofort die Innenbatterie wechseln, bevor Sie die Tür wieder schließen.

Hinweis: Diese Notbestromungsmethode gilt nur für M-Locks und Wittkopp Primor. Beim dormakaba CB 90 gibt es keine externen Notstromkontakte – hier steht stattdessen ein mechanischer Notfallschlüssel zur Verfügung (siehe nächster Abschnitt).

dormakaba CB 90: Notfallschlüssel bei leerem Akku

Das CB 90 hat keinen externen Notstromkontakt. Stattdessen ist am Schloss ein mechanischer Notfallschlüssel vorgesehen, mit dem das Schloss jederzeit unabhängig von der Elektronik geöffnet werden kann.

Den Notfallschlüssel mit dem Tresor aufbewahren – aber nicht im Tresor selbst. Empfehlung: Passwortmanager oder Treuhänder.
Alternativ kann das CB 90 dauerhaft an ein 9-V-Netzteil angeschlossen werden, das direkt am Schloss angesteckt wird. Diese Option schützt vor einem kompletten Batterieversagen.
Bei Verlust des Notfallschlüssels: Hersteller (dormakaba) oder Fachbetrieb kontaktieren. Ein Aufbohren ist in diesem Fall die letzte Option.

Code vergessen – das können Sie tun

Ein vergessener Code ist häufiger als man denkt, besonders bei Tresoren, die selten geöffnet werden. Es gibt fast immer eine Möglichkeit, den Code zurückzusetzen, ohne den Tresor aufzubohren.

Mastercode prüfen

Jedes Schloss hat neben dem Benutzercode auch einen Mastercode (beim CB 90 auch „Master Code” mit 8-stelliger Kombination aus ID und PIN). Er ist in der Produktdokumentation notiert, die dem Tresor beiliegt. Prüfen Sie die Anleitung, den Beipackzettel, und – wenn der Tresor aus zweiter Hand stammt – die Unterlagen des Vorbesitzers.

Code zurücksetzen

Falls der Mastercode nicht auffindbar ist, kann das Schloss auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden. Das Verfahren unterscheidet sich je nach Modell:

Falls die Batterie leer ist: Zuerst Notbestromung (M-Locks / Wittkopp) oder Notfallschlüssel (CB 90) nutzen und Tür öffnen.
Im Tresorinneren an der Schlossplatine nach einem kleinen Reset-Taster suchen (M-Locks / Wittkopp). Beim CB 90 kann das Schloss über den Notfallschlüssel mit dem Reset-Befehl P0 zurückgesetzt werden.
Nach Bestätigung (zwei Signaltöne) neuen Code vergeben.

Für das exakte Reset-Verfahren Ihres Modells ist ein Blick in die mitgelieferte Anleitung sinnvoll. Die Modellnummer finden Sie auf dem Typenschild an der Tür-Innenseite – bei Unsicherheit hilft unser Kundendienst weiter.

Tresor öffnet sich nicht mehr – weitere Ursachen

Wenn Batterie und Code ausgeschlossen sind, kommen ein paar weitere Ursachen in Frage:

Code zu oft falsch eingegeben. Die meisten Schlösser sperren sich nach drei Fehlversuchen für einige Minuten. 5 bis 15 Minuten warten und dann erneut versuchen.
Riegel klemmt. Das Schloss piept und gibt frei, die Tür geht aber nicht auf: Leichten Druck auf die Tür ausüben (nach innen drücken) und gleichzeitig den Griff betätigen. Der Riegel sitzt manchmal unter dem Eigengewicht der Tür fest.
Elektronik defekt. Display bleibt komplett dunkel trotz Notbestromung oder frischer Batterien: Möglicherweise ist die Elektronik ausgefallen. Hier hilft ein Schlosser mit Erfahrung an elektronischen Tresoren oder eine Rücksprache mit dem Hersteller.
Mechanischer Defekt. Schloss reagiert (piept), Riegel fährt aber nicht zurück: Fachmann beauftragen. Aufbohren beschädigt den Tresor dauerhaft.

So vermeiden Sie den nächsten Notfall

Batterie jährlich wechseln – auch ohne Warnanzeige. Temperaturschwankungen (z. B. in Garagen oder Kellerräumen) verkürzen die Laufzeit. Ein fester Termin im Kalender reicht.
Richtigen Batterietyp verwenden: Wittkopp Primor und M-Locks benötigen eine 9-V-Alkaline-Batterie (z. B. Duracell oder Energizer). Das CB 90 benötigt zwei AAA-Alkaline-Batterien. Billigbatterien können früher auslaufen.
Mastercode sicher aufbewahren – nicht im Tresor, sondern in einem Passwortmanager oder bei einer Vertrauensperson.
Notfallschlüssel des CB 90 griffbereit halten – separat vom Tresor und vom Benutzercode verwahren.

Wer möchte, kann die Schlossmodellnummer beim Kauf im Kundendienst hinterlegen. So lässt sich im Servicefall schneller und gezielter helfen.

Häufige Fragen

Kann ich den Tresor selbst aufbohren, wenn nichts anderes hilft?

Möglich, aber selten ratsam. Das Aufbohren zerstört das Schloss und oft auch den Rahmen. Ein Schlosser mit Tresorkenntnissen kostet mehr, lässt den Tresor aber danach weiterhin nutzbar.

Wie lange hält die Batterie in einem Tresor?

Bei normaler Nutzung – ein paar Öffnungen pro Woche – meist 2 bis 3 Jahre. Bei seltener Nutzung länger, bei sehr häufigem Öffnen kürzer. Wittkopp und M-Locks benötigen einen 9-V-Alkaline-Block, das CB 90 zwei AAA-Alkaline-Batterien namhafter Hersteller.

Was mache ich, wenn die Notbestromung auch nicht funktioniert?

Zuerst sicherstellen, dass die 9-Volt-Batterie wirklich frisch und vollgeladen ist. Wenn das Schloss dann immer noch nicht reagiert: Schlosser mit Erfahrung an elektronischen Tresoren kontaktieren oder unseren Kundendienst anrufen. Beim CB 90 gilt: Notfallschlüssel verwenden.

Muss ich nach dem Batteriewechsel den Code neu eingeben?

Nein. Alle drei Schlossmodelle speichern die Codes dauerhaft – unabhängig vom Batteriestatus. Ein Batteriewechsel löscht keine gespeicherten Codes.

Welchen Batterietyp braucht welches Schloss?

Wittkopp Primor: eine 9-V-Alkaline-Batterie (E-Block). M-Locks EM1620: eine 9-V-Alkaline-Batterie (E-Block). dormakaba Combi B 90: zwei AAA-Alkaline-Batterien (Mignon).

Kann ich auch eine Lithium-Batterie verwenden?

Die Schlösser sind für Alkaline-Batterien ausgelegt. Lithium-Batterien können eine zu hohe Leerlaufspannung liefern, was die Schloss-Elektronik beeinträchtigen kann. Wir empfehlen, bei der Herstellerempfehlung zu bleiben.

Quellen: M-Locks EM1620 Basic Line Bedienungsanleitung V01 · Carl Wittkopp Primor Anwenderhandbuch V2.03 · dormakaba Combi B 90 Bedienungsanleitung 02/2022

By admin Tresorratgeber, Tresor Schlösser Kommentare deaktiviert